Sağlık söz konusu olduğunda diğer hiçbir şeyin önemi yoktur. Bu nedenle, insanların sağlıkla ilgili bilgilere erişiminde hastane web siteleri kritik bir rol oynar. Özellikle günümüzde, hemen hemen herkes sağlık sorunlarıyla ilgili bilgi arayışına internet üzerinden başlıyor. Bu bağlamda, hastane web siteleri, hastaların ve hasta yakınlarının ilk başvurduğu kaynaklardan biridir.

Bir hastane web sitesi, sadece tıbbi hizmetlerin veya tedavilerin listelendiği bir yer değildir. Aynı zamanda siteyi ziyaret edenlerin hastane hakkında bilgi edinmeleri, randevu almaları, doktorlar hakkında bilgi sahibi olmaları ve hatta bazen tıbbi kaynaklara erişmeleri için bir platform olarak hizmet vermelidir.

Ancak, bir hastane web sitesinin sadece bilgi sağlama işlevini yerine getirmesi yeterli değildir. Aynı zamanda kullanıcı dostu, erişilebilir ve güvenilir olmalıdır. Kullanıcıların site üzerinde kolayca gezinmelerini sağlamak, onlara ihtiyaç duydukları bilgilere hızla erişim sağlamak ve tüm bu bilgileri güvenli bir şekilde sunmak, hastane web sitelerinin başarısının anahtarıdır.

Bu nedenle, bir hastane web sitesi tasarlarken veya geliştirirken dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Bu faktörler, web sitesinin sadece estetik olarak çekici olmasını değil, aynı zamanda işlevsel, kullanıcı dostu ve bilgilendirici olmasını sağlar. Peki, bir hastane web sitesinin bu kriterleri nasıl karşıladığını ve hastalar için nasıl bir kaynak haline geldiğini nasıl anlarız? İşte bu sorunun cevabını bulmak için incelememiz gereken bazı temel özellikler…

Hastane Web Sitesi Diğerlerinden Neden Farklıdır?

Sağlık, yaşamın en kritik yönlerinden biridir. Hastane web siteleri, bu hayati konuyla ilgili kritik bilgilere erişimde anahtar bir role sahiptir. Bu özelliği, onları diğer kurumsal web sitelerinden ayırır.

Hastane web siteleri sadece bir kurumun dijital vitrini değil, aynı zamanda topluluğa hizmet eden bir platformdur. Hastalar ve hasta yakınları, hayatlarını doğrudan etkileyen sağlıkla ilgili kararları alırken bu sitelerdeki bilgileri referans alabilirler. Bu, hastane web sitelerine toplumu doğru bilgilendirme ve yönlendirme konusunda ekstra bir sorumluluk yükler.

Bu özellikler, hastane web sitelerinin diğer sitelerden neden farklı olduğunu açıkça ortaya koyar ve bu sitelerin tasarımında ve içeriğinde ne kadar dikkatli olunması gerektiğini vurgular.

Bir Hastane Web Sitesinde Bulunması Gereken Özellikler:

• Hizmetlerin Listesi: Hastaların, hastanenin sunduğu tüm hizmetleri kolayca görebilmesi için bir hizmetler listesi oluşturulmalıdır. Örneğin, kardiyoloji, nöroloji veya ortopedi gibi bölümlerin detaylı açıklamaları bu bölümde yer almalıdır.
• Randevu Alma: Hastaların, doktor randevularını çevrimiçi olarak ayarlayabileceği bir sistem oluşturulmalıdır. Bu, hastaların randevu almak için hastaneye fiziksel olarak gitmesine gerek kalmadan, evlerinden veya iş yerlerinden randevu alabilmelerini sağlar.
• İletişim Bilgileri: Hastanenin adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri kolayca erişilebilir olmalıdır.
• Gelişmiş Arama İşlevselliği: Hastaların, web sitesi içerisinde aradığı bilgilere hızla ulaşabilmesi için gelişmiş bir arama işlevselliği sunulmalıdır.
• Doktor/Ekip Bilgisi: Her doktorun eğitimi, uzmanlık alanı, deneyimi ve hastalar tarafından yapılan yorumlar gibi bilgileri içeren profiller oluşturulmalıdır.
• Çevrimiçi Sohbet Botları: Hastaların sıkça sorduğu soruları yanıtlayabilecek, 7/24 hizmet veren sohbet botları eklenmelidir.
• Çevrimiçi Ödeme Portalı: Hastaların, tıbbi faturalarını çevrimiçi olarak ödeyebilmeleri için güvenli bir ödeme portalı oluşturulmalıdır.
• Blog/Haber/Basın Bültenleri: Hastanenin son gelişmeleri, yeni tedavi yöntemleri veya sağlıkla ilgili öneriler gibi bilgileri içeren bir blog veya haber bölümü eklenmelidir.
• Bölümlerin Tanımı: Her bölümün ne tür hizmetler sunduğuna dair detaylı açıklamalar yapılmalıdır.
• Tıbbi Tavsiyeler: Hastaların, belirli sağlık sorunları hakkında bilgi alabileceği bir bölüm oluşturulmalıdır.
• Geri Bildirim Formları: Hastaların, hastane hizmetleri hakkında geri bildirimde bulunabileceği formlar eklenmelidir.
• Hastane Yönleri ve Park Bilgileri: Hastaneye nasıl ulaşılacağına dair yönler ve park olanakları hakkında bilgiler sunulmalıdır.

Hastane web siteleri, bu özelliklerle sadece bilgi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda hastaların ve ziyaretçilerin hastane deneyimlerini daha kolay ve verimli hale getirir.

En İyi Hastane Web Sitesi Örnekleri

1.) Kapsayıcı Tüm özellikleri barındıran bir site: acibadem.com.tr

Acıbadem Sağlık Grubu’nun web sitesi, hastane web siteleri için kritik olan birçok özelliği başarıyla barındırmaktadır. Özellikle siteye ilk girişte ziyaretçileri “Size nasıl yardımcı olabiliriz?” yazısıyla karşılayan gelişmiş arama çubuğu dikkat çekiyor. Bu özellik, ziyaretçilere sadece bir arama ile istedikleri bilgiye ulaşma imkanı sunarak hoş ve etkili bir karşılama sağlıyor. “HASTANELER” bölümünde, hastanelerin genel bilgilerine kolayca erişmek mümkün, bu da başarılı bir navigasyon örneği oluşturuyor.

“TIBBİ DANIŞMA” bölümünde, hastaların iletişim bilgilerini bırakarak danışma talebinde bulunabileceği bir form bulunuyor. Bu, hastaların hastane ile kolayca iletişim kurmasını sağlıyor. Ayrıca, web sitesinin alt kısmında Acıbadem Sağlık Grubu’nun iletişim bilgilerine erişim sağlanabiliyor. Canlı destek özelliği, sitede istedikleri bilgiye erişemeyen kullanıcılar için gerçek kişi desteği sunuyor.

“ACIBADEM’DE” bölümünde, farklı sağlık hizmetleri ve bölümler hakkında detaylı bilgilere ulaşmak mümkün. Ayrıca, Acıbadem’in son gelişmeleri ve haberleri web sitesinde yer alıyor, bu da hastaların ve ziyaretçilerin güncel bilgilere erişimini kolaylaştırıyor.

2. ) Hastalıklar Hakkında Detaylı Bilgi Veri Tabanı: Mayo Clinic

Mayo Clinic, dünya çapında tanınmış ve saygın bir sağlık kuruluşudur. Web sitesi, kullanıcı dostu bir tasarımla dikkat çeker. Özellikle anasayfada, A’dan Z’ye tüm hastalıklar hakkında bilgi arayışını kolaylaştıran gelişmiş bir arama motoru bulunmaktadır. Bu özellik, hastaların ve ziyaretçilerin ihtiyaç duyduğu bilgilere hızla ulaşmasını sağlar. Anasayfada, randevu almayı kolaylaştıran bir butonun yanı sıra hastanenin uzmanlık alanları da sıralanmıştır. Tasarımın ferah bir görüntüye sahip olmasını sağlayan boş beyaz alanların kullanımı, siteye modern bir hava katmıştır. Kullanıcıların hastanenin uzmanlığını ilk bakışta görebilmeleri için geniş bir video slider’ı tercih edilmiştir. Mayo Clinic’in ABD’deki hastaneler arasında birçok dalda lider olduğunu belirten bilgiler, hastaların ve ziyaretçilerin en iyi bakımı alacaklarına dair güven duymalarını sağlar. Ek olarak, web sitesinin mobil uyumluluğu, hastaların ve ziyaretçilerin her yerden bilgilere erişimini kolaylaştırır.

3.) Güven Veren Bir Hastane Web Sitesi: dukehealth.org

Duke Health, global bir sağlık ve akademik sistem olarak bilinir. Web sitesi, Duke Health’in tıbbı ve sağlığı hem yerel hem de global olarak nasıl dönüştürmeye çalıştığına dair bilgilerle doludur. Ve kullanıcılara kendilerini güvende hissettirir. Özellikle anasayfada, yer alan makalelerle hastalıklar hakkında bilgilendirici içerikler sunmaktadır

Web sitesinin tasarımı, kullanıcı dostu bir yapıya sahip olup, ziyaretçilere kolay navigasyon imkanı sunmaktadır. Özellikle ana sayfada header’da yer alan “doktor bul” butonu kullancıların aradıkları doktora hızlıca yönlenmesini sağlar. Ayrıca, web sitesinin alt kısmında, Duke Health’in iletişim bilgilerine, hizmetlerine ve diğer önemli linklere kolayca erişim sağlanmaktadır.

Profesyonel Bir Hastane Web Sitesi İçin Uzmanla Çalışmanın Önemi:

Hastane web siteleri, sadece bir kurumun dijital vitrini değil, aynı zamanda hastalar, personel ve topluluk için kritik bir kaynaktır. Sağlıkla ilgili bilgilere erişim, randevu alma, uzmanlık alanlarına göz atma gibi birçok önemli işlevi bulunmaktadır. Bu nedenle, hastane web sitelerinin sürekli olarak güncellenmesi ve optimize edilmesi gerekmektedir. Teknolojinin hızla ilerlediği ve kullanıcı beklentilerinin sürekli olarak değiştiği bu dönemde, web sitelerinin çağa ayak uydurması ve kullanıcı dostu olması şarttır.

Ancak bu, sadece bir web sitesi oluşturarak başarılacak bir şey değildir. Profesyonel bir hastane web sitesi yaratmak, hem teknik hem de sektörel bilgi gerektirir. Bu nedenle, web tasarım alanında uzmanlaşmış bir ekip ile çalışmak, hastane web sitenizin başarısı için kritik bir öneme sahiptir.

Eğer siz de hastane web sitenizi modernize etmek, kullanıcı dostu bir arayüze sahip olmak ve hastalarınıza en iyi hizmeti sunmak istiyorsanız, Survivor Dijital olarak size yardımcı olabiliriz.
%100 müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan web tasarım ekibimiz, size en uygun web tasarım çözümlerini sunarak dijital dünyada sizi bir adım öne taşıyacaktır. Şimdi teklif alın!