Dijital çağda sürekli evrilen reklamcılık ve pazarlama stratejilerine paralel olarak kullanıcıların güvenlik endişeleri ve şeffaflık beklentileri de artmaktadır. Bu beklentilere yanıt olarak, reklam mecraları kullanıcıların bu endişelerini gidermek adına çeşitli düzenlemeleri hayata geçiriyorlar. Google, bu düzenlemeler arasında belki de en dikkat çekeni olan “Reklam Veren Doğrulama Programı“nı başlattı. Bu program, reklam verenlerin kimliklerini ve işletmelerini doğrulamalarını talep ediyor. Peki, bu programın asıl amacı nedir?
Reklam Veren Doğrulama Programı’nın Amacı Nedir?
Google’ın bu adımı, kullanıcılara daha şeffaf ve güvenilir bir reklam deneyimi sunma amacını taşımaktadır. Reklamveren doğrulama programı, kullanıcılara reklamların arkasındaki gerçek kişi veya kuruluş hakkında daha fazla bilgi sunmayı hedefliyor. Böylelikle, kullanıcılar bir reklama tıkladıklarında veya bir ürün satın aldıklarında, kiminle iş yaptıklarını daha net bir şekilde anlayabilirler. Bu yaklaşım, hem reklam verenler için hem de kullanıcılar için faydalıdır. Reklam verenler, işletmelerini ve sundukları hizmetleri daha şeffaf bir şekilde tanıtarak, potansiyel müşterilere daha güvenilir olduklarını gösterirler. Kullanıcılar ise aldıkları hizmet veya ürünün kaynağını bilerek, daha bilinçli kararlar alabilirler.
Bu programın bir diğer önemli amacı da, yanıltıcı veya dolandırıcılığa yönelik reklamların önüne geçmektir. Google, kullanıcıların güvende hissetmelerini sağlamak ve reklam verenlerin dürüst ve şeffaf bir şekilde hizmet sunmalarını teşvik etmek amacıyla bu tür bir doğrulama sürecini hayata geçirmiştir.
Bu sebeple, Google Reklam Veren Doğrulama Programı, dijital reklamcılığın geleceğini şekillendiren ve sektördeki güveni artıran önemli bir adımdır. Biz de bu rehberde, programın detaylarına ve reklamveren doğrulaması yapmanız için gerenlere dair detaylı bir klavuz hazırladık. Umarız sorularınızın yanıtlarını bulabilirsiniz.
Google Reklamveren Doğrulama Sürecinin Adımları:
Google Reklamveren doğrulama programı, reklamverenlerin takip etmesi ve tamamlaması gereken bir dizi adımdan oluşur. Bu program kapsamında reklamverenlerden işletmeleri ve kimlikleriyle ilgili temel bilgileri sağlamaları istenmektedir.
Google, doğrulama porgramına dahil ettiği reklamverenlere doğrulamayı tamamlamaları için ilgili son tarihi hesap içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla bildirir. Yani doğrulama programına dahil olduğunuza dair bir e-posta alırsınız.
Reklamveren Doğrulaması Ne Kadar Sürede Yapılmalıdır?
Reklamverenlerin, doğrulamayı başlatmak için bildirimi aldıkları günden itibaren 30 gün, doğrulamayı başarıyla tamamlamak için de 30 gün süreleri olacaktır. Doğrulama gereksinimlerinin belirtilen süre içinde tamamlanamaması veya karşılanamaması, reklamverenin hesabının duraklatılmasına neden olacaktır.
Doğrulama Süreci Tamamlandıktan Sonra Ne Olur?
Google, reklamverenin bilgilerini doğruladıktan sonra, Google, reklamverenin adı, konumu ve belirli bir süre boyunca Google platformlarında (Google Arama ve YouTube dahil) sunduğu reklamlar gibi bilgileri Reklam Şeffaflık Merkezi’nde ve reklam açıklamalarında gösterecektir . Geçerli yasalara uymak amacıyla Google’ın, ülkeye bağlı olarak, reklamverenleri ve reklam kampanyaları hakkındaki belirli ek bilgileri hizmetlerinin kullanıcılarına açıklaması da gerekebilir. Reklam şeffaflığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Ayrıca, Doğrulaması gerçekleştirilmiş hesaplarda diğer reklam verenler doğrulama yapana kadar doğrulanan hesap daha fazla gösterilir. Herhangi bir sorunda müşteri hizmetlerine daha hızlı bağlanırsınız.
Reklamveren Doğrulaması İçin Belge Gereksinimleri:
Kimlik Doğrulama:
Google, reklamveren doğrulama programının bir parçası olarak reklamverenlerin kimlik doğrulamasını tamamlamasını zorunlu kılar. Bu, işletme sahibinin veya yetkilisinin kimliğinin doğrulanması anlamına gelir.
Kimlik doğrulaması için reklamverenlerin, kuruluşlarının kayıtlı olduğu veya gerçek kişi olmaları durumunda ikamet ettikleri yere bağlı olarak aşağıda listelenen kabul edilebilir belgelerden birini göndermeleri gerekebilir.
Not : Gerekli belgeler hesap türünüze göre “kurumsal” veya “Bireysel”dir. Google Ads ödeme profilinizdeki “Hesap türünü” , “Faturalandırma ve Ödemeler” bölümünün “Ayarlar” sayfasından kontrol edebilirsiniz . “Hesap türünüz” “Bireysel” ise ancak kuruluş olarak doğrulama yapmanız gerekiyorsa veya tam tersi durumda, doğrulama işlemine başlamadan önce Google Destek Ekibi ile iletişime geçin (https://support.google.com/google-ads/gethelp) . Doğrulama işleminin başarılı bir şekilde tamamlanması için bu belgeler gereklidir. Google Kişisel veriler ve belgelerin , Google veri koruma politikası uyarınca hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmayacağını garanti eder.
Konuma Göre Kabul Edilebilir Belgeler:
Reklamveren doğrulaması için kuruluşların 2 farklı türde belge sunması gerekebilir: kuruluş kayıt belgeleri ve yetkili bir temsilci tarafından resmi olarak verilmiş fotoğraflı kimlik belgesi. Kabul edilebilir belgeler şunları içerir:
Kayıt Belgeleri:
- Ticaret odası kayıt belgesi
- Vergi sertifikası
- Yetkili temsilcinin devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimliği:
- Pasaport
- Kimlik Kartı
- Sürücü ehliyeti
- Kalıcı ikamet kartı
Yetkili temsilci, Google Ads hesabının ve/veya reklamlar için ödeme yapan ödeme profilinin yöneticisidir. Doğrulama programı kapsamında kişilerin , Türk devleti tarafından verilmiş fotoğraflı bir kimlik belgesi ibraz etmesi gerekmektedir. Kabul edilebilir belgeler şunları içerir:
- Pasaport
- Ulusal kimlik kartı (yalnızca ön sayfa)
- Sürücü belgesi (yalnızca ön sayfa)
- Oturma izni
Türkiye’de Finansal Hizmet Reklamlarının Doğrulanması
Google, Türkiye’de finansal hizmet reklamlarını göstermek isteyen reklam verenlerin doğrulanmasını zorunlu kılmıştır. Bu doğrulama sürecinde, reklam verenlerin Türkiye’de faaliyet göstermek için yetkili ilgili finansal hizmet düzenleyicisi tarafından lisanslandırıldığını veya bu tür gereksinimlerden muaf olduklarını belgelemeleri gerekmektedir.
Başvurular yetkili temsilci tarafından yapılmalıdır . Yetkili bir temsilci, Google Ads hesaplarınızı ve/veya reklamlar için ödeme yapan Ödeme Profillerinizi yönetir. Bu, lisanslı müşteriniz veya ana şirketiniz adına Google Ads kimliğini elinde bulunduran bir reklam ajansı veya yan kuruluşu olabilir.
Google Reklamveren Doğrulaması ile İlgili Sıkça Sorulan 11 Soru ve Yanıtları
1. Reklamveren Doğrulama Süreci Nasıl Tamamlanır?
Google, doğrulama programına dahil ettiği reklamverenlere doğrulamayı tamamlamaları için ilgili son tarihi hesap içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla bildirir. Reklamverenlerin, doğrulamayı başlatmak için bildirimi aldıkları günden itibaren 30 gün, doğrulamayı başarıyla tamamlamak için de 30 gün süreleri vardır.
2. İşletme Doğrulama Süreci Nedir?
İşletme doğrulatma süreci, reklam verenlerin işletmeleri hakkında temel bilgileri sağlamalarını içerir. Bu bilgiler, işletmenin tam adı, tüzel kişilik bilgisi, faaliyet gösterdiği sektör, fiziksel adresi, telefon numarası ve web sitesi gibi bilgileri içerebilir.
3. Hesabım Reklamveren Doğrulama Programına Seçildi ve Reklamlarım Yayınlanmıyor; Ne Yapmalıyım?
‘İşletmeniz hakkında’ sorularını 30 günlük süre içerisinde tamamlamadığınız takdirde 30. günün sonunda hesabınız duraklatılacaktır. ‘İşletmeniz hakkında’ sorularını tamamladıktan sonra, istenen tüm doğrulamaları (kimlik doğrulaması, işletme faaliyetleri doğrulaması veya her ikisini de içerebilecek şekilde) başarıyla tamamlamanız için size 30 gün daha verilecektir. İstenilen doğrulama gereksinimlerinden herhangi birinin belirtilen süre içinde tamamlanamaması veya karşılanamaması, hesabın duraklatılmasına neden olacaktır.
4. Doğrulama Durumumu Nasıl Görebilirim?
Doğrulama durumunuzu doğrudan Google Ads hesabınızda “Araçlar ve Ayarlar” –> “Faturalandırma” –> “Reklamveren doğrulaması” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Belgeleri gönderdikten sonra doğrulamanın hesabınızda güncellenmesi için lütfen 5-7 iş günü beklemelisiniz. Ayrıca, doğrulamanın başarılı olup olmadığı veya daha fazla bilginin gerekli olup olmadığına dair Google’dan bir e-posta bildirimi alacaksınız.
5. Doğrulama Ekibinin Daha Fazla Bilgiye İhtiyacı Olduğuna Dair Bir Bildirim Aldım. Ne Yapmalıyım?
Lütfen size gelen bu e-postada verilen bilgileri ayrıntılı olarak inceleyin. Gerekli tüm belgeleri sağladığınızdan veya e-postada vurgulanan sorunu giderdiğinizden emin olun ve ardından Google Ads hesabınızda “Araçlar ve Ayarlar” –> “Faturalandırma” –> “Reklamveren doğrulaması” bölümündeki talimatları izleyerek gerekli tüm belgeleri tekrar gönderin.
6. Kimlik Doğrulamayı Tamamladım. Google Reklamveren Doğrulama Programını Tamamlamak için İşletme Doğrulamasını da Yapmalı mıyım?
Kimlik doğrulamayı zaten tamamladıysanız, Google’dan bunu yapmanızı isteyen bir bildirim almadığınız sürece işletme faaliyetleri doğrulamasını tamamlamanıza gerek yoktur.
7. Google Reklamveren Doğrulama Sürecini Tamamlamazsam Ne Olur?
Doğrulama gereksinimlerinin belirtilen süre içinde tamamlanamaması veya karşılanamaması, reklamverenin hesabının duraklatılmasına neden olacaktır.
8. Google, Reklamveren Doğrulama Sürecinde Topladığı Bilgileri Nasıl Kullanır?
Google, reklamverenin bilgilerini doğruladıktan sonra, reklamverenin adı, konumu ve sunduğu reklamlar gibi bilgileri Reklam Şeffaflık Merkezi’nde ve reklam açıklamalarında gösterecektir.
9. Her Sektör için Doğrulama Gereksinimleri Aynı mıdır?
Bazı endüstriler, doğası gereği daha fazla regülasyona tabidir. Örneğin, finansal hizmetler, sağlık hizmetleri ve ilaç endüstrisi gibi sektörlerde faaliyet gösteren reklam verenlerin ek doğrulama adımlarından geçmeleri gerekebilir.
10. Doğrulama Programlarına Yanıltıcı Bilgi Sunmanın Sonuçları Nedir?
Yanıltıcı veya hatalı bilgi sunan reklam verenlerin hesapları askıya alınabilir. Ayrıca, bu tür eylemler, reklam verenin Google Ads platformunda gelecekteki reklam kampanyalarını olumsuz etkileyebilir.
11. Reklamveren Doğrulama Programını Tamamlamak İçin Profesyonel Destek Almalı mıyım?
Google Reklam Veren Doğrulama Programı, dijital reklamcılık dünyasında şeffaflığı ve güvenilirliği artırmak için atılmış önemli bir adımdır. Reklam verenler için bu program, işletmelerini daha geniş bir kitleye tanıtma ve potansiyel müşterilere güvenilirliklerini gösterme fırsatı sunar.
Eğer reklam veren doğrulama sürecndeki adımları doğru şekilde tamamlayamazsanız hesabınız askıya alınabilir ve bir daha reklam veremeyebilirsiniz. Google reklamveren doğrulama sürecinde bir profesyonel destek almak süreci sorunsuz tamamlamanızı sağlayabilir. Şimdi Google reklamveren doğrulama sürecinde size nasıl yardımcı olabileleceğimizi konuşmak isterseniz, bizimle iletişime geçin.
Kaynakça ve Reklamveren Doğrulama Programı Hakkında Daha Fazla Bilgi İçin:
- https://support.google.com/adspolicy/answer/9703665?hl=en&ref_topic=9646742
- https://support.google.com/adspolicy/answer/9720978?hl=en&ref_topic=9646742
- https://support.google.com/adspolicy/answer/9870201?hl=en
- https://support.google.com/adspolicy/answer/11938893?hl=en&ref_topic=9646742
- https://support.google.com/adspolicy/answer/9872280?hl=en&ref_topic=9646742
- https://support.google.com/adspolicy/answer/9720978?hl=en&ref_topic=9646742