Snapchat sizin de bildiğiniz gibi dünyanın en çok kullanılan uygulamalarından biri. Peki markalar tarafından nasıl kullanılmalı? İşte sizin için hazırladığımız Snapchat pazarlama rehberimiz…

İlk önce Snapchat nedir? sorusunu yanıtlamak ile başlayıp size platformu kısaca tanıtalım…

Snapchat; 2011 yılında akıllı telefonlar için ortaya çıkarılan aslında bir anlık mesajlaşma uygulaması. Ancak Snapchat’in tek özelliği anlık mesajlaşma sağlamak değil, kullanıcılarına 24 saatlik görünürlüğe sahip hikaye paylaşma, discover kısmı ile popüler içerik üreticilerinin içeriklerini görebilme özellikleri de sunmak.

Snapchat 2019 Haziran ayından itibaren 210 milyon günlük aktif kullanıcı sayısına ulaşan, en popüler 10 uygulama arasında yer alan ve en sevilen sosyal medya platformlarından biri.

Ayrıca açıklanan Snapchat 2020 İstatistikleri’ne göre kullanıcılarının %62’si 18-29 yaş, %69’u ise 13-17 yaş aralığında bulunuyor. Bu da demek oluyor ki -bu verilerden de anlaşılacağı üzere- Snapchat gençler arasında oldukça popüler. Aralarında bu genç kitlenin egemen olduğu Snapchat kullanıcıları günde 3 milyar video-fotoğraf oluşturup platformda ortalama 49,5 dakika zaman harcıyorlar ve her gün 30 kez platforma giriş yapıyorlar.

Bu rakamlar Snapchat’ın etkileyici kitle hedefleme yetenekleriyle birleştiğinde ise markalar ve pazarlamacılar için dijital pazarlama konusunda onlara büyük fırsatlar doğuruyor.

İşletmeler için 7 Temel Snapchat Pazarlama Önerisi

1. Kitlenizi Snapchat Insights ile tanımlayın

Bir dijital pazarlamacı olarak, Snapchat pazarlama yapmak istiyorsanız öncelikle izleyicileriniz her şeydir. Ama izleyicileriniz herkes değil. İzleyici kitlenizin kim olduğu ve zevklerini biliyorsanız bu sizi öne çıkarır. Eğer bu aşamada yeni iseniz Snapchat Insights ile bir izleyici kitlesi analizi yapabilirsiniz. izleyicilerin yaş grubu, gelir durumu, yaşadığı yer, cinsiyet, ilgi alanları gibi demografik bilgileri elde edebilirsiniz.

Bu analiz ile izleyicilerinizin nasıl videolar istediğini öğrenebilir ve o şekilde video içerikler yaratabilirsiniz.

2. Hedefler belirleyin

Snapchat kullanıyorsunuz ancak paylaşımlarınızı başarılı buluyor musunuz? Belki!

Net bir hedef belirlemediğiniz sürece içerik yatırımınızın  kaynaklara değip değmeyeceğini söyleyemezsiniz.

İyi sosyal medya pazarlamacıları her zaman kendileri için hedefler koymuşlardır. Ancak en iyi sosyal medya pazarlamacıları S.M.A.R.T.’yi belirlemişlerdir. Bu hedefler: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı, zamanında hedefler. (specific, measurable, attainable, relevant, timely)

3. Rekabetçi bir analiz yapın

İyi ve kötü olduğunuz yanları ortaya koymak için kendinizi ve rakiplerinizi analiz edin.

Yani, alanınızdaki diğer markaların hesaplarını ve faaliyetlerini analiz ederek rekabetçi bir analiz yapın. İşte bunu nasıl adım adım yapacağınız:

1. Adım: Rekabetinizi tanımlayın

Bir rakibi tanımlamanın en iyi yolu, izleyicilerinizi analiz etmektir.

İzleyicileriniz başka kimi takip ediyor? Bu markalardan herhangi biri size benziyor mu? Bu sayede kitlenizin takip etme profillerini oluşturursunuz.

2. Adım: Araştırın

Şimdi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli ölçümleri göz önünde bulundurarak snapchat pazarlama için araştırma zamanı:

• Rakipleriniz sosyal medyada ne kadar aktif?
• Rakiplerinizi kaç kişi takip ediyor?
• Rakipleriniz ne sıklıkla gönderi paylaşıyor?
• Rakipleriniz günde kaç tane yorum, beğeni alıyor?

3. Adım: SWOT

SWOT: Güçlü, Zayıf Yönler, Fırsatlar, Tehditler

Güçlü: Rakiplerinizin Snapchat’ta neler yaptığını anlamak için analiz edin? Mesajları zamanında mı cevaplıyor; cevapları ilginç mi, zekice mi? Hangi stratejileri ödünç alabilirsin?

Zayıf Yönler: Rakiplerinizin nerede yetersiz kaldığını analiz edin. Sosyal medyada yavaş mı yoksa tutarsız mı? Yayınları kendi kendine hizmet mi veriyor?

Fırsatlar: Rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönleri göz önüne alındığında, kendinizi nerede konumlandırıyorsunuz? Örneğin, rakibin paylaşımı içinde mizah yoksa biraz ekleyebilir misiniz?

Tehditler: Yanlış gidebilen herhangi bir şey yanlış gidecektir. Bu örnekleri tanımlayın ve onlar için hazırlıklı olun. Ve bunların hepsini manuel olarak yapmanız gerekmez.

4. Harika içerikler paylaşın

Daha spesifik olarak, harika Snapchat Stories paylaşın.

Bir Öykü, Snapchat‘te 24 saat yaşayan, sonra kaybolan bir video veya fotoğraftır.

Hikayeye içerik eklemek basittir:

• 1. Adım: Kamera görünümünüze gidin.
• 2. Adım: Fotoğraf çekmek için kamera deklanşörü düğmesine dokunun VEYA bir video kaydetmek için deklanşöre dokunun ve basılı tutun.
• 3. Adım: Metin, çıkartma ve karalamalar gibi unsurları ekleyin.
• 4. Adım: Mavi oka dokunun ve ardından “Hikayem” i seçin.

Ancak içerik oluşturmak (harika içerik) zordur. Dikkat çekmek, ilgi yaratmak ve insanları izlemeye devam etmeye zorlamak güç.

Hangi içeriği oluşturmayı seçerseniz seçin, Snapchat pazarlama yaparken de içeriği hafif ve tabii ki orijinal tutmayı unutmayın. Snapchat kullanıcıları orijinalliği takdir eder. Pek çok kişinin platformu kullanmaya başlamasının nedeni budur.

Kullanıcılar ayrıca yüksek kaliteli görüntüleri takdir eder. İşte izlenmesi gereken birkaç önemli Snapchat özelliği:

• Dosya boyutu. Maksimum 5 MB görüntü ve 32 MB video.
• Dosya formatı. Resim .jpg veya .png. Video: .mp4, .mov ve H.264 kodlanmış).
• Tam ekran tuval 1080 x 1920 piksel. 9:16 en boy oranı.

5. Kitlenizi oluşturun

Snapchat, Instagram gibi “Önerilen Kullanıcı” listelerine sahip değildir. Bu nedenle Snapchat pazarlama yaparken hesabınızı olabildiğince bulunabilir duruma getirmeniz önemlidir.

Bir işletme olarak, snapchat.com/add/yourusername adresine geri dönün ve Snapchat simgelerini kullanarak varlığınızı tanıtmayı unutmayın. Ayrıca, benzersiz, taranabilir Snapcode’unuzu da kullanabilirsiniz.

Snapchat’inizi tanıtmak için en iyi 5 yer:

1. Web siteniz

Snapchat simgeniz, web sitenizin başlık, altbilgi ve kenar çubuğuna gitmelidir. Ayrıca “İletişim” sayfanızda da bulunması gerekir.

2. E-posta imzanız

Geleneksel bilgelik, bir e-postanın en çok okunan bölümünün (konu satırından sonra) imza olduğunu söylüyor. Bunun nedeni, 1) çoğu kişinin, kimin yazdığını görmek için derhal bir e-postanın altına kaydırmasıdır ve 2) sayfada görsel olarak göze çarpmaktadır.

Bu, e-posta imzanızın son derece görünür olduğu ve Snapchat simgenizi görüntülemek için mükemmel bir yer olduğu anlamına gelir.

3. Bülteniniz

Yine, Snapchat simgeniz bülteninizin başlığına veya alt bölümüne gitmelidir. Görünür ve belirgin olmalı.

4. Reklamlarınız

Buna dijital ve basılı reklamlar da dahildir. Amacınız mümkün olduğunca çok Snapchat takipçisi toplamak olduğundan, utangaç davranmayın. Her yerde Snap kodunuzu görüntüleyin.

5. Etkinlik Bildirimleri

Ticari fuarlara veya konferanslara katılırsanız, ziyaretçilerin görebileceği ve tarayabileceği (örneğin, standınızdaki omuz yüksekliği) Snapcode’nizin erişilebilir olduğu bir yerde olduğundan emin olun.

Tutarlı ve doğru bir zamanda yayınlamanız da önemlidir. Snapchat kullanıcıları, günde ortalama 30 kez check-in yaparlar, ortalama olarak günde 50 dakika online olurlar. Kitlenizin en aktif olduğu zamanı bulmak için Snapchat Insights uygulamasını kullanın, ardından o sırada düzenli olarak yayınlayın.

Daha hızlı büyümeye mi ihtiyacınız var? Snapchat reklamlarını düşünün.

6. Az bilinen özelliklere hakim olun

Çok fazla Snapchat hackleri var, bunları düzgün ve tutarlı bir şekilde kullanırsanız büyük fark yaratabilecek küçük hileler ve özellikler var.

İşte bilmeniz gereken ilk beş hack:

• 1.Telefonunuzun zoom özelliğini açarak etkileyici ayrıntıları çizebilirsiniz.

Çizim zor. Telefonunuzda parmağınızla çizim yapmak daha da zor. Bu Snapchat aparatları size yardımcı olacak.

İOS’ta nasıl yapılır:

Ayarlara git
Genel seçiniz
Erişilebilirlik’e dokunun
Vizyon bölümünün altında Yakınlaştırmayı etkinleştir
Denetleyiciyi Göster’i seçin
Yakınlaştırma Bölgesi tercihinizi seçin (Pencere veya Tam Ekran)
Maksimum Zoom Seviyesini 15x’e ayarlayın

Android’de nasıl yapılır:

Ayarlara git
Erişilebilirliği Seç
Görme’ye dokunun
Büyütme Hareketleri dokunun
Yakınlaştırmayı etkinleştir
Bu, ekran kalemi ile yapacağınız şekilde çizim yapmanıza yardımcı olacaktır.

• 2.Anlık görüntülerinizi çerçevelemek için karakterleri kullanabilirsiniz.

Bu bir çerçeve ama tasarımcılar ona maske diyorlar…

Örneğin, “0” güzel bir oval kenarlık oluşturur ve “A” size kalın bir üçgen kenarlık verir.

Nasıl yapılır:

Görüntüyü aldıktan sonra, en büyük boyutlu metne sahip tek harfli bir başlık oluşturun (T simgesine dokunun)
Resmin etrafında bir sınır oluşturacak şekilde büyütün
İstediğiniz kareye sahip olana kadar yerleştirin

• 3. Bir emojiyi hareketli bir hedefe sabitleyebilirsiniz.

Basit, eğlenceli ve ilgi çekici.

Nasıl yapılır:

Hareketli bir nesneye odaklanan bir video kaydedin
Çekimi tamamladığınızda, önizleme ekranının üstündeki emoji simgesine dokunun ve istediğiniz birini seçin
Sabitlemeden önce emojiyi yeniden boyutlandırın
Hareketli hedefin üzerine sürüklemek için emojiye dokunup basılı tutun (bu noktada dondurulması gerekir)
Bir an için nesnenin üzerinde tut
Snapchat videoyu yeniden yükleyecek ve emoji birlikte gelmeli
Bu, dikkat çekmenin ve saklamanın harika bir yoludur.

• 4. Snaps’larınızdan Magic Eraser ile sayfalarınızı düzenleyebilirsiniz.

Güzel! Harika bir çekim yaptınız… bunun dışında küçük bir şey.

Sihirli Silgi bunun için var.

Nasıl yapılır:

Bir Snap oluştur
Makas simgesine dokunun
Çoklu yıldız düğmesine dokunun
Silmek istediğiniz nesnenin ana hattını izleyin ve kaybolacaktır.
Araç elbette mükemmel değil. Ancak düz renklerle sade, basit arka planlar üzerinde son derece iyi çalışıyor.

• 5. Voice Filter ile sesi bozabilirsiniz

Bu eğlenceli. Daha da önemlisi, dikkat çekiyor.

Nasıl yapılır:

Video kaydet
Ekranın sol alt köşesindeki hoparlör düğmesine dokunun
Eklemenize eklemek istediğiniz ses filtresini seçin

7. Sonuçları ölçmek

Sonuçlarınızı ölçmek ve ardından yatırım geri dönüşünüzü (YG) kanıtlamak için Snapchat analizlerini kullanın.

Snapchat analitiği, kitlenizi anlamanıza, hangi içeriğin en iyi performansı gösterdiğini öğrenmenize ve kilit katılım sürelerini keşfetmenize yardımcı olur. Bu bilgileri ne kadar iyi bilirseniz, pazarda rekabet avantajı elde etmek o kadar kolay olacaktır.

Snapchat analitiklerine nasıl erişileceğini ve kullanılacağını aşağıda bulabilirsiniz:

• Adım 1. Snapchat’i açın. Açmak için simgeye dokunun.
• Adım 2. Ana ekrana gidin. Sol üst köşedeki bitmojinize dokunun.
• Adım 3. Snapchat Insights’a erişin. “My Story” nin altındaki “Insights” düğmesine dokunun.

Şuna benzeyen bir gösterge panosu göreceksiniz:

• 1. Benzersiz görünümler

Bu, Snapchat hikayenizdeki ilk videoyu veya resmi açan ve en az bir saniye izleyen toplam insan sayısıdır.

Eşsiz görünümlerinizi haftalık, aylık ve yıllık olarak görebilirsiniz.

• 2. Zaman göster

Bu, izleyicilerinizin Snapchat hikayenizi izlediği toplam dakika sayısıdır.

Benzersiz Görünümler’e benzer şekilde, içeriğinizin o zamandaki başarısını ölçmek için Görüntüleme Zamanınızı hafta, ay veya yıla göre görebilirsiniz.

Bu verilerin incelenmesi, 1) haftanın hangi gününün sizin için en iyisi olduğunu ve 2) hikayenizin ne kadar süreceğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

• 3. Tamamlama oranı

Hikayenin başından sonuna kadar izleyenlerin sayısı bu kadardı.

Bu bilgileri gün geçtikçe görebilirsiniz ve içeriğinizin kitlenizle ne kadar iyi uyduğunu analiz etmek için kullanabilirsiniz.

• 4. Ayrılma oranı

Bu, izleyicilerin hikayenizi izlemeyi ne zaman bıraktığını size söyleyecektir.

Çalışmayan içeriği belirlemenize ve değiştirmenize yardımcı olacak inanılmaz güçlü bir içgörüdür.

• 5. Demografi

Bu, hikayenizi izleyen kadın ve erkek yüzdesinin bir dökümü. Ayrıca, izleyicilerinizin yaş aralığını da bulacaksınız.

Bu bilgileri, izleyicilerinizin yaşını, ilgi alanlarını ve konumlarını anlamak için kullanabilirsiniz; bunlar, paylaştığınız içeriğin türünü bilgilendirebilir.

Daha temiz Snapchat kesmek, püf noktaları ve özellikler ister misiniz?

8. Snapchat reklamlarını deneyin

Kitleniz istediğiniz kadar hızlı büyümüyorsa (veya ihtiyaç duyuyorsanız), Snapchat pazarlama açısından Snapchat reklamları daha hızlı bir kliple takipçileri edinmenize yardımcı olur.

Seçilebilecek çeşitli Snapchat reklam türleri vardır:

• Snap ADS

Bu, 10 saniye veya daha az süren tam ekran, dikey bir video reklamdır.

İnsanları web sitenize yönlendirmek, bir uygulama yüklemek veya yalnızca bir marka videosu izlemek için kullanabilirsiniz.

• Sponsored Lenses

Bu, kullanıcıların markalı filtreleriniz ve logolarınızla resimlerini (genellikle selfies) değiştirmelerini sağlayan bir reklam türüdür.

Kullanıcılar bunu yapıyor çünkü eğlenceli. Ve paylaştıklarında, markanız maruz kalıyor. Bu bir kazan-kazan.

• Sponsored Geofilters

Bu, Snapchatter’ın çıtçıtlarına yerleştirmesi için bir grafik yerleşimidir

Her gün yaklaşık 1 milyar Sponsorlu Snapchat Coğrafya Filtresi görüntüleniyor, bu nedenle görülme potansiyeli inanılmaz.

• On-Demand Geofilters

Bu, Snapchat reklamcılığına başlamanın en ucuz, en kolay ve en hızlı yoludur.

Bir Sponsorlu Geofilter gibi, ancak bir şehir bloğu gibi ultra dar bir alanda kullanılabilir. Dakikada bir tane yaratabilir ve canlı yayın için 5 dolar kadar az ödeme yapabilirsiniz. Küçük işletmeler için mükemmel bir seçenek.